لم يتم إضافة منتجات حتى الان
خصومات مميزة على أحدث المنتجات
الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة لأهم الأسئلة التي قد تدور في ذهنك.
الأسئلة الشائعة
ما الخدمات التي يقدمها المركز؟
نظام غذائي أسبوعي متجدد، متابعة أسبوعية مع أخصائي تغذية، متابعة يومية على
الواتساب، فحص أسبوعي على جهاز تحليل الجسم، وقسيمة شرائية لمنتجات المركز،
إضافة إلى برامج مخصصة لعلاج النحافة وزيادة الوزن.
كم أنزل في الشهر؟
المعدل المستهدف من ٤ إلى ١٠ كجم شهريا، ويختلف حسب طبيعة الجسم ومدى الالتزام بالبرنامج.
هل النتائج مضمونة؟
المركز يقدم ضمان نزول الوزن بهدا المعدل كتعهد تجاه المشترك، وشروط الضمان
موضحة في صفحة شروط الضمان.
ما الباقات المتاحة؟
خمس باقات: ابدأ 800 ريال لثلاثة شهور، تفاعل 1200ريال لستة شهور، كنترول 1800
ريال لتسعة شهور، الباقة السنوية ٢٢٠٠ ريال لاثني عشر شهرا، وباقة مدى الحياة VIPبـ
4200ريال.
ما هي القسيمة الشرائية؟
مبلغ يُقيَّد في الحساب عند الاشتراك ويمكن صرفه على منتجات المركز. في باقة كنترول والباقة السنوية تساوي قيمة الاشتراك بالكامل، وفي باقة VIP تبلغ ٤٦٠٠ ريال أي أكثر من قيمة الباقة.
كيف أصرف القسيمة؟
يمكن التسوق من المتجر ويُخصم المبلغ من الرصيد تلقائيًا، مع إمكانية الصرف على أكثر من طلب.
الرصيد المتبقي ظاهر دائمًا في صفحة «حسابي».
كيف تتم المتابعة؟
متابعة أسبو عية مع أخصائي التغذية في الفرع، ومتابعة يومية فعلية على الواتساب وليست ردودا ألية، مع فحص أسبوعي على جهاز تحليل الجسم.
هل منتجاتكم طبيعية؟
منتجات المركز مبنية على مستخلصات وأعشاب طبيعية، وتُنتج حصرياً لحكاية الرشاقة. شاي ليرا وديتوكس 9 بدون سكر ولا صوديوم ولا دهون، والكوب أقل من سعرة ونصف.
ما الفرق بين ليرا وديتوكس 9؟
شاي ليرا موجه لدعم النزول الطبيعي للوزن بتركيبة الأشواجندا والزعفران، وشاي ديتوكس 9 موجه لراحة الجهاز الهضمي والتخلص من الغازات والانتفاخات خصوصاً بعد النشويات.
ما أحجام العبوات؟
شاي ليرا وديتوكس 9 بعبوة 30 كيساً، وعصير فروتي بعبوة 32 ظرفاً يكفي كل ظرف لترين من الماء.
هل يمكن الاعتماد على المنتجات وحدها؟
المنتجات تدعم النزول بشكل واضح، لكن أفضل نتيجة تكون مع النظام الغذائي والمتابعة معاً.
عندي نحافة، هل لديكم حل؟
نعم، المركز يوفر برامج مخصصة لزيادة الوزن لمن يعانون من النحافة المفرطة، بنفس منهجية المتابعة.
أين فروعكم وما أوقات العمل؟
ثلاثة فروع: بيشة (شارع أبها، مقابل فندق سنترال بارك)، ووادي الدواسر (الشارع العام، حي المعتلاء بجوار ريتاغ)، ومحايل عسير (شارع الحزام بجوار الواحة مول). أوقات العمل من السبت إلى الخميس من 10 صباحاً إلى 1 ظهراً ومن 4 عصراً إلى 11 ليلاً، والجمعة من 4 عصراً إلى 11 ليلاً.
مدينتي ما فيها فرع؟
يمكنك الاشتراك والمتابعة أونلاين مع الأخصائي ووصول المنتجات إليك، وسنبلغك عند افتتاح فرع في مدينتك.
ما وسائل الدفع ومدة التوصيل؟
(بانتظار بيانات العميل: بوابات الدفع المفعلة، شركة الشحن، مدد التوصيل داخل المملكة وخارجها)
كيف أصرف قسيمة الشراء؟
يمكن استخدام القسيمة عند إتمام الطلب من متجر حكاية الرشاقة عن طريق إدخال الكود في خانة كود الخصم قبل إتمام عملية الشراء، وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بالقسيمة.
هل لرصيد القسيمة صلاحية محددة؟
نعم، لرصيد القسيمة مدة صلاحية محددة، ويتم توضيح تاريخ انتهاء الصلاحية عند إصدار القسيمة أو إضافتها إلى حساب العميل.
هل الفحص الأسبوعي يتم في الفرع فقط؟
نعم، الفحص وقياسات الجسم تتم حصرياً في الفرع، بينما يمكن أن تتوفر المتابعة الغذائية عن بُعد حسب نوع الاشتراك والباقة المتاحة.
ماذا لو لم ألتزم بالخطة؟
تختلف النتائج من شخص لآخر وتعتمد بشكل كبير على الالتزام بالخطة الغذائية والتعليمات. وفي حال واجهتك صعوبة في الالتزام، سيساعدك المختص في معرفة أسباب التعثر وتعديل الخطة بما يتناسب مع حالتك.
هل يمكن تجميد الاشتراك؟
نعم، يمكن تجميد الاشتراك وفقًا لشروط وأحكام الباقة، ولمدة محددة يتم توضيحها عند طلب التجميد.
هل تناسب الباقات الحوامل والمرضعات؟
تختلف احتياجات الحوامل والمرضعات بحسب الحالة الصحية ومرحلة الحمل أو الرضاعة؛ لذلك يجب تقييم الحالة من قبل المختص قبل الاشتراك أو استخدام أي منتجات، مع ضرورة استشارة الطبيب المعالج عند الحاجة.
هل يمكنني الترقية من باقة إلى أخرى؟
نعم، يمكن الترقية إلى باقة أخرى وفقًا لشروط الترقية، ويتم احتساب الفرق في السعر بناءً على الباقة والمدة المتبقية من الاشتراك.
ما المقصود بعبارة «مدى الحياة»؟
المقصود بمدى الحياة هو استمرار الاستفادة من الميزة المحددة في العرض وفقًا للشروط والأحكام الخاصة بها، ولا يعني ذلك أن جميع خدمات ومنتجات متجر حكاية الرشاقة تصبح مجانية مدى الحياة.